Écouter
- Écouter c’est révéler ce qui est sous-jacent: faire ressortir les tendances, les croyances et les comportements inconscients ou niés grâce à l’approche systémique (processus parallèles).
- Il n’y a pas de changement sans prise de conscience et seul ce qui est présent peut être changé.
Stimuler
- Stimuler c’est confronter avec bienveillance pour sortir de l’ornière, du confort malsain ou de la condescendance grâce aux questions paradoxales et à la reformulation.
- Oser être exactement soi demande du courage et une petite dose d’inconfort.


